Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Firmenidentität

1.1 Unternehmensidentität:

Einzelunternehmen GITELIER

Pretoriusstraat 27-2

1092 EX Amsterdam

Handelskammernummer: 89984641

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004776845B32

E-Mail-Adresse: info@gitelier.com

  1. Definitionen

2.1 Vereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen organisierten Systems ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation bis einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung verwendet werden.

2.2 Verbraucher-Kunde: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit GITELIER abschließt.

2.3 Tage: Bezüglich Versand und Lieferung rechnen wir ausschließlich mit Werktagen.

  1. Anwendbarkeit

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Verbraucher und Unternehmer erkennen die Rechtsgültigkeit der elektronischen Kommunikation gemäß europäischer Gesetzgebung an.

  1. Das Angebot
  • 4.1 Alle von Gitelier initiierten Produkte und Aktionen sind unverbindlich. Gitelier behält sich das Recht vor, die Preise gegebenenfalls zu ändern.
  • 4.2 Jedes Produkt wird mit einer wahrheitsgemäßen Beschreibung präsentiert. Die Beschreibung soll dem Verbraucher/Kunden ermöglichen, sich eine eigene Meinung über das Produkt zu bilden. Die verwendeten Produktfotos ergänzen diese Beschreibung.
  1. Zahlungs-/Versandmethoden
  • 5.1 Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive 21% Mehrwertsteuer.
  • 5.2 Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. 5.3 Die Versandkosten werden mit der Bezahlung der Bestellung in Rechnung gestellt.
  • 5.4 Der Versand innerhalb der Niederlande kostet 4,95 €. GITELIER versendet auch innerhalb Europas.
  • 5.5 GITELIER akzeptiert Vorkasse. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung über den gezahlten Betrag und einen Sendungsverfolgungscode.
  • 5.6 Rabattcodes gelten nicht für Artikel im SALE.
  1. Lieferung
  • 6.1 GITELIER gibt eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen nach Bestelleingang in den Niederlanden an. Diese Lieferzeit gilt nicht an Wochenenden und Feiertagen sowie für Lieferungen in andere EU-Länder (siehe Seite Versand & Rückgabe).
  • 6.2 Der Kunde erhält eine E-Mail, falls die Lieferzeit aus irgendeinem Grund abweicht oder länger dauert.
  • 6.3 Die angegebene Lieferzeit dient lediglich als Richtwert. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung.
  • 6.4 Lieferort ist stets die horizontale Adresse des Kunden.
  1. Widerrufsrecht/Rückgabebestimmungen
  • 7.1 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Daher kann der Kunde eine Rücksendung über das Kontaktformular anmelden (siehe Seite „Versand & Rücksendung“). Bitte bewahren Sie alle Sendungsverfolgungsnummern auf, bis Ihre Rücksendung an der Lieferadresse eingegangen ist!
  • 7.2 Nach sorgfältiger Prüfung der Bestellung auf etwaige Mängel, Flecken usw. erhält der Kunde innerhalb von 7 Tagen eine Rückerstattung. Die Versandkosten werden nicht erstattet.
  • 7.3 Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
  • 7.4 Das Widerrufsrecht gilt nicht für hygieneempfindliche Produkte.
  • 7.5 Das beschriebene Widerrufsrecht erlischt, wenn: Das Produkt getragen (mehr als einmal anprobiert) oder gewaschen wurde;

Das Produkt ist beschädigt. Die Etiketten und/oder Anhänger fehlen oder wurden entfernt.

  1. Höhere Gewalt
  • 8.1 Im Falle höherer Gewalt ist GITELIER berechtigt, die Wirksamkeit der getroffenen Vereinbarungen zu gewährleisten. GITELIER haftet in keinem Fall für Strafen oder Schadensersatz.
  • 8.2 Höhere Gewalt ist zu verstehen unter: jede Störung, die nicht GITELIER zugerechnet werden kann, weil sie nicht wesentlich auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und nicht aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten oder im Geschäftsverkehr geltenden Zugangsbeschränkungen von ihr zu vertreten ist.
  1. Haftung
  • 9.1 GITELIER haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Geldverluste, die durch Betriebsunterbrechungen entstehen.
  1. Beschwerdeverfahren
  • 10.1 Der Unternehmer führt ein Entschädigungsverfahren durch und bearbeitet jede Beschwerde im Rahmen dieses Verfahrens.
  • 10.2 Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde bearbeitet.
  • 10.3 GITELIER gewährt nach Prüfung der Reklamation eine Garantie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.