Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir so offen und transparent wie möglich darlegen, was mit Ihren Daten geschieht. Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre Daten verarbeitet und geschützt werden und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung befasst sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern und Kunden.

Wofür wir personenbezogene Daten verwenden:

Giteler ist ein Online-Shop für Damenbekleidung und Schmuck. Um unsere Geschäftstätigkeit optimal durchführen zu können, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten unserer Kundinnen. Wir gehen dabei sorgfältig und stets im Einklang mit dem Gesetz und den folgenden Grundprinzipien vor:

  • Wir informieren Sie stets über die Aktivitäten, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen;
  • Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für Zwecke unserer Geschäftstätigkeit (z. B. Bearbeitung von Online-Bestellungen, Kundendatenbank, Kundenservice und Marketing).
  • Wir erheben, verwenden oder speichern nicht mehr Daten als zur Erreichung des beschriebenen Zwecks erforderlich sind;
  • Wir erheben, nutzen und speichern personenbezogene Daten nur dann, wenn es keine andere Möglichkeit gibt, unser Ziel zu erreichen;
  • Wir haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Rechte getroffen (zum Beispiel das Recht auf Einsicht und Berichtigung).
  • In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche Daten wir erheben und welche Parteien daran beteiligt sind.

Identität:
Gitelier, ansässig in der Zandstrooierstraat 53. Handelsregisternummer: 89984641 / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004776845B32 (www.gitelier.com) ist der Verwalter der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten und ist daher gemäß geltendem Recht für die personenbezogenen Daten verantwortlich: Datenschutz.

  • Logistikabwicklung: Beispielsweise PostNL, unser Partner für die Zustellung Ihrer Online-Bestellung. Dieser Partner benötigt Informationen zu Ihrem Namen und Ihrer Lieferadresse.
  • MailChimp

Um Sie über unsere neuesten Kollektionen, Aktionen und/oder Kampagnen zu informieren, nutzen wir den Drittanbieter MailChimp. Dabei handelt es sich um einen E-Mail-Dienst, der E-Mail-Adressen und manchmal auch Vor- und Nachnamen erfasst.

  • Mollie Payments

Zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie Payments. Mollie erhebt personenbezogene Daten wie Namen, Bestellnummern und Bankkontonummern.

  • Shopify

Gitelier nutzt eine Website-Vorlage von Shopify. Dieser Drittanbieter ermöglicht uns die Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit. Persönliche Daten, die Sie auf unserer Website angeben, beispielsweise zur Kontoerstellung, werden auch an Shopify weitergegeben.

Von uns erhobene personenbezogene Daten:

Wir erheben, nutzen und teilen verschiedene personenbezogene Daten. Die Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden Gesetzen.

Verbraucher/Kunde:

  • Kontaktinformationen, die vom Kunden erhoben werden, beispielsweise Name, (Wohn-)Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bankkontonummer;

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten von Website-Besuchern:

  • Im Kontaktformular eingegebene Informationen;
  • E-Mail-Adresse für unseren Newsletter;
  • Website-Besuchsprotokolle (IP-Adresse).
  • Die Verarbeitung dieser Informationen ist erforderlich, wenn Sie unseren Service nutzen möchten.

Für unsere Dienstleistung wenden wir folgende Kernaktivitäten an:

– Vertrieb und Service für Kunden- und Verbraucherverwaltung

Gitelier verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die Erbringung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir nutzen personenbezogene Daten beispielsweise auch zur Pflege der Kundenbeziehung.

– Dritte

Es ist möglich, dass Gitelier Fashion Store Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben muss. Gitelier versichert Ihnen, dass die verwendeten Informationen sorgfältig und gesetzeskonform behandelt werden.

– Marketing- und Vertriebsaktivitäten sowie Kundenmanagement

Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen für unsere Produkte an. Dies geschieht per E-Mail, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

– Gitelier-Website

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten auf unserer Website, um unsere Dienstleistungen anzubieten und mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben. Wir verwenden diese Daten auch zur Abwicklung von Online-Bestellungen. Darüber hinaus nutzen wir einige personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern.

Wir haben die Erlaubnis, personenbezogene Daten (falls erforderlich) für folgende Zwecke zu verwenden:

  • Die Vereinbarung zwischen Unternehmer und Verbraucher;
  • Zur Wahrung der berechtigten Interessen von Gitelier und Dritten.
  • Das berechtigte Interesse umfasst auch die Erbringung von Dienstleistungen von Gitelier für die Verbraucher;
  • Um den Gitelier obliegenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

  • Wir ergreifen angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Gitelier und seine Partner vor unrechtmäßigem Zugriff oder Veränderungen zu schützen;
  • Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einem Vorfall im Zusammenhang mit der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten kommen, wird Gitelier Sie unverzüglich kontaktieren.

Recht auf Entfernung

Wenn Gitelier Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie das Recht, diese Daten löschen zu lassen. Hiervon gibt es jedoch einige Ausnahmen:

  • Es gibt noch eine offene Bestellung, die noch nicht bezahlt wurde oder bereits versandt wurde;
  • Es gibt ein offenes Problem mit unserem Kundenservice;
  • Gegenüber Gitelier besteht weiterhin eine Zahlungsverpflichtung.
  • Unser Service wurde in den letzten 5 Jahren missbraucht (oder es besteht der Verdacht auf Missbrauch).
  • Wenn Sie bei Gitelier einen Kauf tätigen, speichern wir Ihre persönlichen Daten, um die Transaktion abzuwickeln.